PORTAIL SUPPORT TECHNIQUE


Support par télémaintenance

Vous devez préalablement télécharger ce programme sur votre ordinateur : Netviewer.
Après lancement du programme, un numéro de session vous sera communiqué par nos services.


Transfert de fichiers

Suivez le lien suivant pour accéder au site FTP : ftp://webmi.mercureinformatique.fr
L'identifiant et le mot de passe vous seront communiqués par votre interlocuteur habituel.


Support dédié et supervision hébergement

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Base de connaissances

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